人们到饭店就餐丢失物品的事情早已屡见不鲜，从北京来的姚女士和几个朋友到省城一家饭店吃饭时，就发生了这样的烦心事。
姚女士对记者说，前不久，她和几个朋友到“顺风肥牛”胜利路分店吃饭后，开车离开将近20分钟时，才发现她的手机丢了，她和朋友连忙赶到饭店询问，当时，在场的服务员和传菜生都说没看到她的手机。可姚女士认定，手机就是在饭店丢的。饭店的一位负责人却指出，姚女士是在离开饭店一段时间后才发现手机丢了的，并没有证据表明是在饭店丢的。双方为此闹得很不愉快，姚女士甚至还打“110”报了警。“这件事过后，我到另一家餐馆吃饭，临走时，服务员提醒我们拿好随身物品，一句话让我想了很久。如果那天我注意一些，也许就不会把手机丢了。但是，就餐结束时，饭店服务员能不能提示一下消费者呢？”姚女士这样说。
据消协有关人士介绍，消费者在餐馆就餐时丢失物品，餐馆方面理应赔偿，但像姚女士这种情况，是没有办法举证的。节日期间，外出就餐的人数大大增加，常有丢东西的情况发生，消费者还应小心保管好自己的随身物品。但是，餐饮场所如果在消费者就餐前后多点提示和关怀，既提高了服务质量，又能树立省城餐饮业的良好形象，这类不愉快的事情就会少一些。
